顺丰回应包裹破洞儿童退烧药美林不翼而飞正在调监控以后会对药品包装更严密

顺丰回应包裹破洞儿童退烧药美林不翼而飞正在调监控以后会对药品包装更严密

　　 12月22日，据烟台日美林包装”报道，近日，辽宁大连的赵女士收到朋友从老家寄来的快递，原本里有一盒儿童退烧药美林，但打开却发现药品不翼而飞。

　　 12月20日晚，当事人发文称：“坐标大连，今晨收到朋友从老家寄来的快递，原本有一盒儿童退烧药美林，打开发现泡沫箱被掏出一个洞，外包装也有破损，破损处是用顺丰胶带重现粘贴，美林不翼而飞。我不知道是你们哪个环节监守自盗，作为快递业的领军品牌，从业人员连最起码的职业操守都没有是吗？药品如此紧张的时刻偷药，你们从业人员还有没有良心底线？”

　　 随后，当事人在该微博下留言道：感谢大家关心！目前顺丰相关工作人员已经联系到我并正在调查响应，积极协商解决此事。

　　 23日，据西部决策报道，顺丰客服表示会做出相应的处理，“去调监控，我们也在公关处理了”。顺丰工作人员还表示，之后会对药品采用更加严密的包装要求。

　　 美林包装发表评论，目前退烧药、口罩、抗原检测剂等均面临供应短缺，价格上涨很高，还买不到，在一些地方，此类药物甚至成为“硬通货”，异常抢手，还可兑换各种物品。由此可见，如果将快递里的药物拿出来，转头倒卖掉赚钱，以丢件名义了结，赔偿金额非常低，利润相当高。而且，由于快递的中间环节较多，又不是全程在监控下，每一个环节都有可能丢件，且存在一定的丢件率，导致此种行为很难被发现，风险很小。

　　 “快递药品丢失”频频发生，已经引起了社会大众的不安，饼盒包装和快递员产生质疑，不敢再轻易寄送药品，美林包装友出招，想办法在寄快递时，将药品掩藏起来。凡此种种，均表明该现象已经发酵，如果放任不管，必将产生恶劣的社会影响，不利于居家防疫，会因药品未能及时收到，耽误一些患者的治疗。

　　 在各地发热患者数量快速增长、“一药难求”的当下，一方面需要尽快加强药物保供，缓解买药难的压力，另一方面则要提高警惕，防范有人趁机非法牟利。因此，对“快递药品丢失”的怪干燥剂的包装需要承担主体管理责任，对快递员实施严格管理，重点药品包裹，对出现异常的快递逐一排查，如有违法行为不得庇护。同时，监管部门也应尽快介入，调查“快递药品丢失”的真相，背后是否存在犯罪行为。